家政企业高质量发展

 新闻资讯     |      2019-10-01 12:31

  家政行业专家探讨行业发展问题

  家政企业高质量发展

  引进管理咨询很有必要

  河南商报首席记者 吴军

  实习生 范霖林

  4月18日,中国郑州家政行业咨询管理高层论坛在郑州举办,来自全国各地的100多位家政协会的会长、行业资深专家和家政企业负责人与会,并就家政行业的发展和问题进行了探讨。

  家政企业在完成原始积累后

  需在专业机构引导下提档升级

  “家政服务需求越来越大,已发展成朝阳产业,但不容忽视的是发展中也暴露了很多问题。”中家协清洗保洁专委会主任经纬在发言时称,2018年8月,成立20年、在全国开有100多家分公司的郑州三鼎家政宣布倒闭,就是因为对市场、对自己缺乏了解,过分追求快速来钱造成的。

  “一些企业在完成原始积累后,就需要在专业机构的引导下进行提档升级。”经纬认为,家政企业起点相对比较低,引进相关的管理咨询很有必要。

  家政行业高质量发展

  要不断挖掘客户潜在需求

  吉林农大人文学院院长吴莹称,服务业对GDP的贡献正在逐步增长。

  在中国,2012年~2017年,服务业对当年GDP的贡献率(不变价)从44.9%增长到58.8%。2018年上半年,服务业对我国GDP增长的贡献率达到60.5%,比第二产业高23.8个百分点,拉动我国GDP增长4.1个百分点。

  “中国的工业经济正在向服务经济转变。”吴莹认为,当一个国家的服务产出率不断提高时,人们生活的幸福感就会不断提高,这是一个产业变化路径,同时也是客户变化路径,所以,家政行业要想高质量发展,就要不断挖掘客户的潜在需求,并要通过讲故事,制造他们的需求,让他们愿意为幸福体验买单。

  家政企业发展的三个建议

  郑州家协副会长、河南大豫家政服务有限公司总经理王德重称,截至目前,河南已有1万多家家政公司,但这些家政公司的发展参差不齐。

  王德重提了三个建议:希望政府有关部门出面引导,行业协会进行有效带动,企业不断学习, 加强修炼内功。

  河南爱子缘母婴护理有限公司总经理张桂勤称,她从一个月嫂起家,刚开始一个人又做工又当财务,后来成立了护理中心, 却感觉力不从心。最后,在做管理的朋友的建议下,学习了专业管理,如今公司规模不但扩大了,而且进入了稳定增长期。